A Web é uma invenção poderosíssima equipada com as mais incríveis ferramentas que você possa imaginar. Todo este arsenal permite aos usuários tirar o maior proveito possível através de sua integração com os websites.
Facebook, Twitter, Reddit, LinkedIn, Digg e outras redes sociais foram projetadas tendo como foco o relacionamento pessoal, mas atualmente, os indivíduos e as grandes empresas perceberam sua importância como intrumento de marketing e estão usando esses sites e outros para promover os seus negócios, produtos e serviços. As redes sociais permitem aos utilizadores comunicar eficazmente com os comerciantes, os indivíduos e as empresas que oferecem seus produtos e serviços para os usuários dos sites.
Antes que alguém possa ser um bem-sucedido gerente de mídias sociais, ele ou ela tem que entender o poder que as redes sociais pode exercer sobre as pessoas. Entendendo seu potencial, poderá utilizar de forma sistemática seus recursos para racionalizar a forma de comercialização ou publicidade de produtos e serviços para alcançar um público de pessoas reais. É um fato indiscutível que os seres humanos são seres complexos, com atitudes e opiniões variadas. Com esses traços de caráter no ser humano e da versatilidade da internet, é deixado nas mãos do gerente de mídias sociais fazer crescer ou destruir o negócio, indivíduo ou firma que ele ou ela está assessorando.
Com tudo o que foi dito acima, aquele que pretende ser um bem-sucedido gerente de mídia social deve ter em mente diversas considerações antes de entrar no negócio de gerenciamento de mídia social. O negócio ou objetivo da empresa e o público devem ter prioridade em cada campanha de marketing a ser realizado em qualquer um dos sites de redes sociais.