Estudos indicam que, nas classes com acesso a internet, em média 93% do processo de compra começa com uma busca online e que 70% do processo de decisão de aquisição é realizado “sozinho”, antes do cliente entrar em contato com qualquer pessoa na sua empresa!

Pesquisa realizada pela PwC revelou que no Brasil, 77% dos consumidores declaram que informações recebidas nas redes sociais, como comentários de amigos, tiveram impacto nas suas decisões de comprar um produto ou serviço.

Levantamentos revelaram que 42% dos consumidores tem o hábito de registrar e compartilhar suas experiências de compras (positivas ou negativas) em redes sociais e sites especializados! Além disso, usar o Twitter para reclamar gera uma resposta até 8,4 mil vezes mais rápida quando comparado com utilizar o Procon!

Mais barato se torna a geração de leads (contatos para a empresa) na metodologia do Inbound do que em ações de Marketing Tradicional.